Servicevoorwaarden

Servicevoorwaarden

Algemene voorwaarden Alarm en Camera

Welkom bij Alarm en Camera via alarmencamera.shop. Door een bestelling bij ons te plaatsen, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden. Wij bieden slimme beveiliging voor woning en bedrijf, met camera’s, alarmsystemen, sensoren, videodeurbellen, toegangscontrole en domotica-accessoires, onder andere van Nivian, Teletek, Botslab, Swann en X-Sense.

Bestellen

Je plaatst je bestelling eenvoudig via onze webshop. Na je bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail. Alle prijzen op onze website zijn vermeld in euro (EUR), inclusief btw voor zover van toepassing.

Kortingscode

Ontvang 16% korting op je bestelling met code VEILIG16. Vul VEILIG16 in bij het afrekenen voor 16% korting. Code VEILIG16 geeft 16% korting op het hele assortiment en kan opnieuw worden gebruikt.

Betaling

Wij accepteren de volgende betaalmethoden:

  • Creditcards
  • PayPal

Je bestelling wordt verwerkt nadat je betaling is ontvangen.

Verzending en levering

Wij verzenden wereldwijd en alle bestellingen worden gratis verzonden. De levering duurt normaal gesproken 7 tot 15 werkdagen. Zodra je pakket onderweg is, houden we je per e-mail op de hoogte.

Retourneren en terugbetaling

Niet tevreden met je aankoop? Je kunt je product binnen 30 dagen retourneren per post. De retourkosten zijn voor eigen rekening. Na ontvangst en controle van de retourzending krijg je het volledige aankoopbedrag terug. Is het product defect ontvangen? Dan is retourneren gratis en krijg je eveneens het volledige aankoopbedrag terug.

Garantie

Producten vallen onder de fabrieksgarantie van de fabrikant. Retourneren kan binnen 30 dagen per post; de retourkosten zijn voor eigen rekening, behalve bij een defect product. In dat geval is retourneren gratis en krijg je het volledige aankoopbedrag terug.

Klantenservice

Ons team in Nederland is op werkdagen per e-mail bereikbaar. Voor vragen over je bestelling, levering, retour of garantie kun je contact met ons opnemen via support@alarmencamera.shop.

Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en op alle overeenkomsten met Alarm en Camera is het Nederlands recht van toepassing.

Laatst bijgewerkt: 2026-11-06